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Uma das metas do Operador Nacional é proporcionar aos seus colaboradores um ambiente de trabalho saudável, pautado pelo espírito de equipe. Ao longo de sua trajetória institucional, o ONS vem buscando aprimorar o seu modelo de gestão e, mais do que isso, tem empreendido ações visando ao desenvolvimento técnico e humano de seus empregados. Promover oportunidades de crescimento, não só ao profissional mas também ao Homem, faz parte de seus objetivos. Para tanto, o ONS tem ido além do mero cumprimento das determinações legais. Alinhado às melhores práticas do mercado, adota medidas que demonstram a valorização das pessoas, desenvolvendo programas voltados à saúde e bem-estar de seus colaboradores e investindo em capacitação, desenvolvimento profissional e fortalecimento da empregabilidade, como: Programas de Treinamento, de Gestão do Conhecimento e de Reconhecimento, entre outros. Além disso, procura estimular uma postura cidadã entre seus colaboradores, seja por meio de seu Programa de Voluntariado, ou dando o exemplo com a promoção do Programa Jovem Aprendiz e de ações voltadas à valorização de terceirizados. O ONS incentiva ainda a participação dos empregados na gestão corporativa, por meio de representantes em comitês e grupos de trabalho voltados à melhoria do Clima Organizacional, à definição das bases do Acordo Coletivo de Trabalho, ao aperfeiçoamento do Plano de Gestão de Cargos e Remuneração, entre outros. Além disso, promove o diálogo aberto entre gestores e equipes, seja pelo processo de Gestão de Desempenho dos empregados ou por meio de reuniões deles com o Diretor Geral da organização. Todas essas ações reforçam o respeito que o Operador Nacional tem por seus colaboradores e, acima de tudo, pelo ser humano. O ONS repudia:
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